Часто задаваемые вопросы

Этот раздел постоянно пополняется, спасибо за ваши вопросы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам на почту.

Можно ли купить билет на сайте в день посещения?
Да, Вы можете купить билет на сайте в день посещения на ближайший сеанс, билеты на который есть в наличии.

Можно ли купить билет в кассе в день посещения?

Да, можно.

Как попасть на стены кремля?

Подняться на галерею кремля можно в сопровождении экскурсовода с экскурсией!

Работает ли сувенирная лавка? Мне нужен входной билет, чтобы купить сувенир?

Сувенирная лавка открыта для посетителей, входной билет для посещения не нужен.

Нужно ли экскурсию бронировать заранее?

Мы будем благодарны, если вы оставите заявку на экскурсию как можно ранее. В этом случае вы избежите возможного пересечения вашей экскурсии с другими экскурсионными группами. Кроме того, предварительная заявка поможет максимально детально обсудить и учесть особенности экскурсии с учётом состава и предпочтений вашей группы.
Мы принимаем заявки на экскурсии в том числе в день вашего визита и готовы провести экскурсию без предварительной заявки.
Экскурсионное обслуживание можно заказать по телефонам: 8(496)667-30-72

Сколько будет стоить индивидуальная/семейная экскурсия по музею?
Вам необходимо оплатить стоимость групповой экскурсионной путёвки, даже если вы заказываете экскурсию для одного или нескольких человек.

Нужно ли платить за билеты при заказе экскурсии?

Даже если вы заказали экскурсию и купили групповую экскурсионную путёвку, каждый участник группы также должен приобрести входной билет в музей (согласно своей категории: взрослый, пенсионер, студент, школьник и т. д.), либо получить бесплатный входной билет (при наличии такого права).

Кто имеет право на льготное посещение музея?

На льготное посещение экспозиции в здании Присутственных мест и Доме А.С. Голубкиной имеют право:

— дети школьного возраста;
— инвалиды;
— пенсионеры

Бесплатно посетить экспозиции в здании Присутственных мест и Доме А.С. Голубкиной могут

— дети дошкольного возраста;
— учащиеся приютов, реабилитационных центров, центров социальной помощи семье и детям;
— военнослужащие срочной службы;
— герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
— обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам — второе воскресенье месяца;
— ветераны боевых действий; — сотрудники музеев Российской Федерации; — члены ИКОМ; — воспитанникам Суворовских военных училищ и Нахимовских военно-морских училищ – каждую субботу месяца;
— дети из многодетных семей – вторая суббота месяца;
— лица, не достигшие 18 лет — вторая суббота месяца;
— пенсионеры — первая и вторая среда месяца.

Указанные льготы предоставляются указанным категориям граждан только при предъявлении ими соответствующих подтверждающих документов.

Можно ли самостоятельно (без экскурсии) посетить Музей-усадьбу Ф.М. Достоевского «Даровое»?

Можно. Входной билет на территорию усадьбы можно купить в кассе на входе в усадьбу.
Стоимость — 100 руб. Также в кассе можно приобрести входной билет во флигель, где располагается экспозиция о времени пребывания Достоевских в Даровом.
Стоимость — 100 руб.
Экскурсию по усадьбе можно заказать, позвонив по телефону 8(496)667-30-72.
Для уединенной прогулки по усадьбе и флигелю можно приобрести медиагид и прослушать аудиоэкскурсию в удобное для вас время.